Krisenkommunikation im Kinderschutz: Medienbild und Öffentlichkeitsarbeit von Jugendämtern in Fällen schwerer Kindesmisshandlung
Immer wieder berichten Medien über Fälle von Kindern, die Opfer von Misshandlung, sexueller Gewalt oder Vernachlässigung wurden - teils mit tödlichen Folgen. Oft wird dabei die Rolle der Jugendämter thematisiert, denen nicht selten Behördenversagen vorgeworfen wird. Der Beitrag stellt wesentliche Er...
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Electronic Article |
| Language: | German |
| Check availability: | HBZ Gateway |
| Journals Online & Print: | Drawer...
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| Fernleihe: | Fernleihe für die Fachinformationsdienste |
| Published: |
Nomos
[2018]
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| In: |
Communicatio socialis
Year: 2018, Volume: 51, Issue: 3, Pages: 269-285 |
| Standardized Subjects / Keyword chains: | B
Office for minors
/ Child
/ Abuse
/ Mistreatment
/ Crisis
/ Communication
/ History 2009-2013
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| IxTheo Classification: | CH Christianity and Society KAJ Church history 1914-; recent history |
| Online Access: |
Volltext (Verlag) |
| Summary: | Immer wieder berichten Medien über Fälle von Kindern, die Opfer von Misshandlung, sexueller Gewalt oder Vernachlässigung wurden - teils mit tödlichen Folgen. Oft wird dabei die Rolle der Jugendämter thematisiert, denen nicht selten Behördenversagen vorgeworfen wird. Der Beitrag stellt wesentliche Ergebnisse einer Studie vor, bei der die Krisenkommunikation von Jugendämtern intern analysiert und extern mit der Medienberichterstattung verglichen wurde. Dazu wurden 32 leitfadengestützte Interviews in neun Jugendämtern geführt und die Berichterstattung in regionalen und überregionalen Printmedien über Jugendämter sowie Fälle von Kindeswohlgefährdung von 2009 bis 2013 analysiert. Abschließend werden Implikationen für die Krisenkommunikationspraxis von Jugendämtern abgeleitet. Time and again, the media report on cases of children who have become victims of abuse, sexual violence or neglect - at times with fatal consequences. The role of child welfare offices are frequently addressed then, whereby they are often accused of failure of authority. The article presents the primary results of a study which analyses the internal crisis communication of child protective services and externally of the media coverage, with which it was compared. For this purpose 32 guideline supported interviews were conducted in nine youth welfare offices and the news coverage in regional and national print media concerning child protection services, as well as cases of child's welfare endangerment between 2009 and 2013, were analyzed. In conclusion, the implications concerning crisis communication of youth welfare offices in practice are deduced. |
|---|---|
| ISSN: | 2198-3852 |
| Contains: | Enthalten in: Communicatio socialis
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| Persistent identifiers: | DOI: 10.5771/0010-3497-2018-3-269 |