RT Book T1 Problemanalyse durch Mitarbeiterbefragung: Arbeitshilfe für die Praxis sozialer Einrichtungen und Organisationen A1 Bien, Dieter 1960- LA German PP Freiburg im Breisgau PB Lambertus YR 1995 UL https://ixtheo.de/Record/187258694 NO Literaturverzeichnis: Seite 85-86 SN 3-7841-0807-5 K1 Interview