RT Article T1 Was ist eigentlich eine Dienstleistung?: ausgewählte Aspekte des Dienstleistungsmanagement JF Bestattung als Dienstleistung SP 39 OP 53 A1 Brock, Christian 1976- A1 Bergel, Maxi 1987- A1 Kaatz, Christopher 1954- A2 Bergel, Maxi 1987- A2 Kaatz, Christopher 1954- LA German YR 2019 UL https://ixtheo.de/Record/1663265143 NO Literaturverzeichnis: Seite 50-53 SN 9783170361645