Knobling, C. (1993). Konfliktsituationen im Altenheim: Eine Bewährungsprobe für das Pflegepersonal (4., unveränd. Aufl.). Lambertus.
Citação norma ChicagoKnobling, Cornelia. Konfliktsituationen Im Altenheim: Eine Bewährungsprobe Für Das Pflegepersonal. 4., unveränd. Aufl. Freiburg im Breisgau: Lambertus, 1993.
Citação norma MLAKnobling, Cornelia. Konfliktsituationen Im Altenheim: Eine Bewährungsprobe Für Das Pflegepersonal. 4., unveränd. Aufl. Lambertus, 1993.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.